Barberly asigna las bonificaciones de cumpleaños automáticamente. Tú decides cuándo se asigna la bonificación, si caduca y qué recibe el cliente: un descuento porcentual, un descuento de importe fijo o un servicio gratuito.
Cómo funciona#
- El cliente debe tener la fecha de cumpleaños en su perfil de cliente para recibir la bonificación.
- Cuando se asigna la bonificación, el cliente recibe una notificación por correo electrónico, por SMS o por ambos, según tus ajustes.
- La bonificación se puede usar una vez. Después deja de estar disponible hasta que se asigna la siguiente bonificación de cumpleaños, al año siguiente.
Configurar una bonificación de cumpleaños#
- Ve a MenúMarketingPrograma de lealtadBonificación de cumpleaños.
- Elige la recompensa:
- Descuento porcentual, por ejemplo un 20% en cualquier servicio
- Descuento de importe fijo, por ejemplo $15 de descuento
- Servicio gratuito, por ejemplo un tratamiento acondicionador de regalo
- Elige cuándo se envía la oferta:
- El día del cumpleaños
- Un número determinado de días antes del cumpleaños
- Válida durante el mes del cumpleaños
- Edita la plantilla del mensaje de cumpleaños.
- Elige cómo se avisa a los clientes: correo electrónico, SMS o ambos.
Qué ven los clientes#
Cuando un cliente con una bonificación de cumpleaños activa abre tu app móvil o tu sitio web, se reproduce una animación de confeti y aparece un icono rojo de tarta de cumpleaños en la esquina superior derecha.
Al tocar el icono de la tarta se abren los detalles de la bonificación.
Usar la bonificación#
En la página de resumen de la reserva, el cliente toca para consultar las bonificaciones disponibles.
La bonificación de cumpleaños aparece la primera de la lista. El cliente la selecciona.
La bonificación se aplica a la reserva.