De feestdagen zijn er: non-stop boekingen, volle stoelen en de gebruikelijke chaos op het laatste moment. Herkenbaar?
Geen paniek. Hier is een korte checklist om georganiseerd te blijven, uw klanten blij te houden en de drukte van de feestdagen aan te kunnen. Daar gaan we!
Stap 1. Maak uw boekingslinks makkelijk vindbaar
Als klanten u niet vinden, kunnen ze niet boeken. Zo simpel is het. Zo zorgt u dat ze hun afspraak kunnen vastleggen:
- Google-bedrijfsprofiel
Zorg dat het actueel is en een knop „Nu boeken“ heeft. Handig, en het zet u in zoekresultaten voor de concurrentie - Links op social media
Zet een makkelijk klikbare boekingslink in uw bio. Gebruikt u een Barberly-website, dan stuurt die klanten zelfs automatisch naar de juiste appwinkel - Persoonlijke boekingslinks
Geef elk teamlid een eigen link voor boekingen van klanten. Kort, duidelijk en direct naar de favoriete kapper - QR-codes
Plak een QR-code op uw etalage of flyers. Voorbijgangers boeken terwijl ze uw werk nog vanaf de stoep bewonderen - Promoot uw app
Uw Barberly-app is uw sterkste middel voor klantbinding. Hij kan de loyaliteit van klanten met tot 70% verhogen en een hechte community rond uw merk bouwen. Zorg dat uw klanten ervan weten en moedig elke bezoeker aan hem te downloaden
Stap 2. Breng feestelijke sfeer
Klanten houden van een feestelijke sfeer. Breng uw app en zaak in de stemming:
- Versier uw app
Met feestelijke achtergronden, logo's en kleuren. Barberly heeft kant-en-klare opties, of upload uw eigen - Seizoensdiensten
Bied tijdelijk feestpakketten of -diensten aan met feestelijke beschrijvingen. Extra punten voor sfeervolle foto's die opvallen - Makkelijk de weg vinden
Voeg Google Maps toe aan de vestigingspagina van uw app, zodat klanten uw deur met één klik vinden. Vermeld parkeerinformatie en andere details om ze tijd te besparen
Stap 3. Gebruik de functies van Barberly als een pro
Barberly zit vol hulpmiddelen om uw zaak efficiënt te runnen op drukke momenten. Zo haalt u er het meeste uit:
- Gebruik gatencontrole om extra klanten in te plannen en geen tijd te verspillen
- Stel prijsregels in voor drukke dagen, ruimere openingstijden of premium diensten van ervaren kappers
- Zet wachtlijsten aan om annuleringen op het laatste moment meteen op te vullen en uw stoelen vol te houden
- Verstuur campagnes om klanten te laten weten over feestaanbiedingen en vrije plekken. Via pushmelding, sms of e-mail
- Vooruitbetalingen en aanbetalingen om uw boekingen veilig te stellen en no-shows te verminderen
- Zet herinneringen voor het volgende bezoek aan om klanten die lang niet zijn geweest automatisch terug te halen. Soms is een duwtje genoeg
- Start een webshop om producten, cadeausets of zelfs tickets voor feestelijke evenementen te verkopen. Een makkelijke manier om extra te verdienen
Ook wij zijn klaar voor de drukte
Bij Barberly zorgen we dat uw hulpmiddelen betrouwbaar en veilig werken volgens Zwitserse normen. Geen storingen, fraudepreventie en extra beveiliging zoals IP- en landbeperkingen of een zwarte lijst voor lastige klanten, zodat uw zaak veilig blijft.
Gebruik deze checklist en leun op de functies van Barberly om van deze periode uw beste ooit te maken.
Vragen? Hulp nodig bij het instellen? We zijn maar één bericht verwijderd.
Op volle, stressvrije feestdagen! 🎄💈
